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Perguntas Frequentes

1) Como encomendar produtos que não estejam no site?

Para realizar a encomenda de um produto que não esteja descrito no site entre em contato informando qual o produto desejado, consultaremos a disponibilidade com o fornecedor e retornaremos para você com o valor e prazo estimado.


2) Quanto tempo demora para que um produto que não esteja disponível para compra no site retorne ao site?

Esse tempo é variável, de acordo com a remessa em que fazemos o pedido ao fornecedor, para que você tenha uma estimativa, entre em contato conosco que informamos uma estimativa. Você também pode se cadastrar no site para ser avisado.

Lembramos a você que produtos descontinuados somente sob encomenda, mediante a consulta de valor e disponibilidade com o fornecedor.


3) Posso comprar produtos em pré-venda em conjunto com produtos que estejam em estoque?

Sim, isso permitido no site, só é importante lembrar que quando você inclui produtos em Pré-Venda em seu pedido, somente terá a sua remessa enviada quando todos os produtos estiverem em nosso estoque.


4) Vocês trabalham com produtos originais?

Isso mesmo, adquirimos os produtos em fabricantes ou fornecedores indicados pelo fabricante, uma vez que esta é a melhor forma de garantir que oferecemos aos nossos clientes produtos originais, garantindo através da origem.


5) Há condições especiais para compra para amigo oculto, eventos ou festas?

Conseguimos criar condições especiais para que adquiram em nosso site, entre em contato e conheça os detalhes.
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